午前中：zoomで、久々にお茶していた大学時代の海外の友人(経営者)から、最近の近況を仕事の報告していたら、私のFBを見ていたらしく、色々と仕事についてアドバイスをいただく。営業サポート料金が、一日５０００円は安いと怒られる。もっと知識と豊富な経験を武器にしているから、２万位に値上げしろと激おこ。興味のあるITILのの資格の話をしていたら、色々と紹介されそうな勢いで、ちょっと勢いをとどめるのに困った。
午後から、itサービスマネジメントの構築の実践の本をじっくりと休憩を取りながら読み込んで、知見を実行できるか思案して、読書→思案メモ→実行のイメージ設計図を紙に書きおこす。色々とできそうなことが分かった。